Ковдорчанин

общественно-политическая газета

Справка
Свежий номер
[27.03.2013][Культура]
Работников культуры отметили наградами (4)
[27.03.2013][Человек и закон]
Перед турпоездкой внимательно читайте договор (0)
[27.03.2013][Человек и закон]
Когда беда – звони 50 112 (5)
[27.03.2013][Здоровье]
Санатории Мурманской области готовы принять пожилых северян (1)
[27.03.2013][Новости]
Видеокамеры ведут наблюдение (1)
[20.03.2013][Новости]
Недострой на Озерной ждет своего часа (3)
[20.03.2013][Культура]
Киномарафон «Северный характер» начался с Ёнского (0)
[20.03.2013][Соцзащита]
«Молчунам» уменьшат накопительную часть пенсии (1)
[20.03.2013][Соцзащита]
Для отделений дневного пребывания пожилых людей сократили но... (4)
[20.03.2013][Образование]
«Учителем года» в Ковдорском районе впервые стал мужчина (0)
Категории
ЖКХ [67]
Спорт [114]
Образование [104]
От первого лица [35]
Культура [48]
Новости [823]
Говорят, что... [20]
Коротко [27]
А вы знаете, что... [43]
По тропам "К" [10]
Будь в курсе [68]
Здоровье [68]
Земляки [78]
"К" молодой! [47]
Они защищали Родину [25]
Вокруг света [15]
Вопросы власти [35]
Околица [14]
Соцзащита [73]
Юбилей [22]
Конкурсы [14]
Человек и закон [33]
От редакции
Группа "Криоген"
Наш опрос
Вы закончили:
Всего ответов: 174
Форма входа
Главная » Статьи » Человек и закон

Возвращать билет всегда невыгодно

Возвращать билет всегда невыгодно

В отпуск семья Федоровых начала собираться загодя. За полторы недели глава семейства Елена купила билеты на автобус до Кандалакши, благо предприниматели оказывают такие услуги. А потом отыскала вариант дешевле.
- Я решила вернуть билеты, - рассказывает Елена. – Было это за неделю до срока поездки. За каждый, а их у меня было 4, с меня удержали так называемый штраф в размере 100 рублей. Почему именно такую сумму – объяснить отказались.
Женщина сочла, что требование комиссионного сбора незаконно: никаких дополнительных расходов предприниматель не понес - билеты продали новому пассажиру, причем задолго до отправления.
Чтобы прояснить ситуацию, «К» связался с перевозчиком. Нам подтвердили: при возврате билета с пассажиров взимается неустойка в размере 100, а в день отправления и вовсе 200 рублей. Причем тарифы на провоз, как и процент неустойки, назначает сам перевозчик.
Мы перелистали действующий федеральный закон «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», в 23 статье котрого указано, что вычет за возврат билета должен составлять 5% от его стоимости и 15%, если билет возвращен позже чем за два часа до отправления транспорта. В нашем случае перевозчик взимает за возврат билета 25% комиссионного сбора, то есть больше, чем оговорено в законе.
Точку в споре поставил юрист. По словам юрисконсульта отдела юридической консультации администрации района Павла Домбровского, названная статья определяет деятельность по осуществлению регулярных перевозок пассажиров и багажа транспортом общего пользования и не относится к частным перевозчикам. Работа последних регламентируется другими статьями «Устава автомобильного транспорта…», а также Гражданским кодексом РФ. Что касается процента комиссионного сбора за возврат билета, то его величина действительно устанавливается перевозчиком и законом не оговаривается. Однако в силу действия п. 1 ст. 10 Закона "О защите прав потребителей" перевозчик обязан был своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге (в данном случае – вычете за возврат билета), чего сделано не было. Поэтому Елена может опротестовать эти действия перевозчика в судебном порядке.        
Категория: Человек и закон | Добавил: kovdorchanin (18.07.2011)
Просмотров: 528 | Комментарии: 1 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Видео
Самое читаемое
[12.09.2012]["К" молодой!]
Последние романтики (1)
[25.07.2012][Околица]
Снежный человек живёт в «Алманте»? (1)
[12.07.2012][Вокруг света]
За Гипербореей (2)
[18.08.2010][Вокруг света]
На Крыше Мира (0)
[24.02.2010][Земляки]
Город без зависимых (1)
[27.01.2010][Земляки]
Роман с камнем (2)
Статистика